求解！美亚链接被跟卖，跟卖者之后的评价内容如何区分

精致筱筱 · 发表于 2021-7-8 10:12:36

我们有个链接被跟卖，跟卖之后出来的评价如果是好差评的话都是留在我们的listing上，我想得知怎么区分这是跟卖的订单不是我们自家订单呢，有大佬来解答一下吗，因为评价内容也看不到订单号，一个个找真的很费时间

跨境磊叔 · 发表于 2021-7-8 10:36:59

底层逻辑：亚马逊认为链接是他们的

JC.T · 发表于 2021-7-8 11:03:05

区分不了的，有备案吗，可以后台投诉或者赶跟卖

精致筱筱 · 发表于 2021-7-8 17:42:16

VX: XSWY-Fan 发表于 2021-7-8 10:22
区分不了亚马逊政策是这样的防止给差评的买家被骚扰但是现在出了最新的功能，可以联系差评买家，你 ...

不是呢，我后台可以看到这个差评，但是联系不到的，有些差评是写着品牌目录管理器，而不是像其他差评那样子写着联系买家，但是这2天我又发现，这个写着品牌目录管理器变成了无法联系客户，然后旁边给的备注解释是“You are able to contact customers only when you are the seller of the product, and the order was placed in last 6 months.”，所以我就在想这些是不是就是跟卖的或者亚马逊二手跟卖的那些评价，虽然也不排除说是真的就是距离买家下单已经6个月了我联系不到了这个问题，但是我还是想看看怎么看出说这是跟卖的差评