19箱货发到亚马逊IND9仓库签收一个月都没有接收上架8号直接变成已完成了

NikkiChu · 发表于 2021-7-9 23:36:57

有人遇到过类似的事情吗？麻烦遇到的大佬指点一下，提前谢谢了！

我有19箱货，海运发到亚马逊IND9仓库，六月12号就签收了，一直都是已送达状态，开了无数case都是说现在上架很慢让我耐心等待，昨天准备接着开CASE,发现这票货件直接变成已完成了，开case去问，回复说的模棱两可，根本不能解决问题。遇到这种情况你们是怎么处理的呢？

Claude · 发表于 2021-7-10 08:50:07

现在仓库有时更新不及时，能收到就好！

emmm00 · 发表于 2021-7-10 09:46:16

一个货件创建三个月后就会自动完成，上架还是可以正常上架的。
但是你一个月前签收了，到现在都还没上架，早就可以叫货代去调查了，你要先联系货代去调查。后台也同步开启货件差异调查

山河故人 · 发表于 2021-7-10 14:27:31

后续仓库还是可以正常接收的，没关系的。但是这个IND9仓确实垃圾，发过最垃圾的仓，经常一票货签收后一两个月才慢慢接收上架

bulabulabula · 发表于 2021-7-10 15:22:48

正常现象，我们签收都一个多月了没音讯，淡定

NikkiChu · 发表于 2021-7-10 16:06:03

Claude 发表于 2021-7-10 08:50
现在仓库有时更新不及时