海派尾端提取异常

JACK JIANG · 发表于 2021-7-11 17:07:12

上个月发了一批货到MDW2仓库，一共10件货，目前显示4件已经提取，并与今天显示延误，另外6件一直未提取，请问这样正常吗？会不会丢件了？

JACK JIANG · 发表于 2021-7-11 17:50:56

88金宝搏亚洲体育app小小张发表于 2021-7-11 17:32
可以找一下货代开查一下，你好，深圳坂田货代，专业头程，时效稳定，价格优惠，0丢件，欢迎了解联系

谢谢你的提醒。

货代晓哥 · 发表于 2021-7-12 09:12:59

可以找货代开查，不过开查也需要时间，如果一直未提取也未上架，可以追诉赔偿

义乌彭于晏Back · 发表于 2021-7-12 09:19:34

现在还未到需要开查时间，不用急，再等等看。如果延误超过5天再开查

JACK JIANG · 发表于 2021-7-12 09:24:01

义乌彭于晏Back 发表于 2021-7-12 09:19
现在还未到需要开查时间，不用急，再等等看。如果延误超过5天再开查

是官网上显示延误超过5天再开查吗？

小小A罩可笑可笑 · 发表于 2021-7-12 09:32:39

找你货代查一下什么情况

义乌彭于晏Back · 发表于 2021-7-12 12:42:58

JACK JIANG 发表于 2021-7-12 09:24
是官网上显示延误超过5天再开查吗？

是的，UPS系统也会抽风，你关注一下后续的实际上架情况，我一个客户有两票FTW1的货，都已经接收上架了一个多月啦，至今UPS官网还是显示延误

糖多多 · 发表于 2021-7-16 10:02:07

别着急，先联系下货代让他跟进一下，然后就是静等，留意下后台

cy988711 · 发表于 2021-7-20 10:41:19

不仅仅是海派的问题，亚马逊现在上架是有点慢

月明光 · 发表于 2021-7-23 09:44:21

一直没有提取信息就是货代的责任了，可以找货代索赔，不过过程会比较漫长，当然原因正常情况下也不是货代赖账，只不过会等一段时间确认货物确实丢了才会最终赔付，在赔付之前该正常补货先正常补货，这可以和货代协商一个费用方案，如果是提取之后没有签收或者没有上架就比较难搞，因为这已经不算货代的责任了，而且UPS的赔偿标准比货代低很多