FBA订单买家退货

elainelam · 发表于 2021-7-12 15:25:14

FBA订单买家退货，退货状态显示已完成，无法退货。这种情况会获得赔偿吗？

点击主页看资料 · 发表于 2021-7-13 10:48:40

货件损坏不可售等等责任在亚马逊官方的才能获得赔偿

戴思思 · 发表于 2021-7-12 15:40:43

我也有这种情况，亚马逊居然还可以这样

xivue · 发表于 2021-7-12 15:41:09

货件损坏，不可售，责任在于亚马逊方，才能获得赔偿。其他的不要想

诺诺诺呀 · 发表于 2021-7-12 15:42:50

这种情况决定权在亚马逊手上咯

青山专业团队 · 发表于 2021-7-12 16:39:00

除非亚马逊把货物损坏要不然是不会有赔偿的

biubiuc · 发表于 2021-7-12 22:53:57

我也有几十个订单全都这样，不用问，问就是没法解决，无语死，有个客服直接说没法说前台批准直接退款无需退货的买家支持的这个做法做出解释，两个客服说退货需要45天叫耐心等待，然而这哪里是45天的问题，45天那些都是显示开始退货，而不是退货完全，没法退货。

lxy2785629938 · 发表于 2021-7-13 10:55:18

首先责任在于亚马逊方才会理赔不可售货品破损其他就不要想了

elainelam · 发表于 2021-7-20 14:52:53

biubiuc 发表于 2021-7-12 22:53
我也有几十个订单全都这样，不用问，问就是没法解决，无语死，有个客服直接说没法说前台批准直接退款无需退 ...

对呀，最近多了很多这种的，钱没了，货也没了