后台消息给客人以附件形式提供售后邮箱，会有问题吗

朵朵-CJ · 发表于 2021-7-14 14:05:04

客人说产品功能出现问题了，我想让客人发个视频给我看一下是哪里的问题，因此以附件形式给了客人一个售后邮箱，这个会对账号产生什么不好的影响吗？

初夏丶 · 发表于 2021-7-14 15:11:34

亚马逊可能会这么理解：所以你和买家之间有什么事情是我不能知道的呢？

朵朵-CJ · 发表于 2021-7-14 15:12:58

初夏丶发表于 2021-7-14 15:11
亚马逊可能会这么理解：所以你和买家之间有什么事情是我不能知道的呢？

不是不能知道，而是后台消息根本无法发送视频。

蝶蝶00 · 发表于 2021-7-14 16:43:05

可以发售后邮箱，不过要用空格隔开，要不然发的邮箱会被亚马逊识别吞了的。

韭菜盒子真好吃 · 发表于 2021-7-14 17:02:48

学到了学到了！