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货物妥投2个月后 客户发信说 没收到产品只收到空包装?

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蓝宝石

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楼主
发表于 2016-2-25 16:05:21 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
11月份 发一个U盘30多美金 到美国发的EUB ,显示12月份 妥投。过完年后 2月份 ,收到客户信息 说他收到的是个空包装 他说有可能是运输公司偷了。叫客户提供图片 他什么都没有 他说早些天他扔垃圾箱了 。 新账号,总共就一个好评 怎么办 30多美金 真真不想就这样 再重新发一个给他 问下 这种情况 如果客户给差评 能要亚马逊移除吗

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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沙发
发表于 2016-2-25 16:12:33 | 只看该作者
有可能是恶意买家

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蓝宝石

LV4.跨境新秀

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板凳
发表于 2016-2-25 16:26:00 | 只看该作者
权当做广告了,如果想好评,继续再寄一个产品给客人 (个人意见)

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