收到差评后,亚马逊反馈管理器里面没有

爱吃灌饼的璐璐 · 发表于 2021-8-6 10:15:21

最近我的产品收到了一条1星评论，我想在反馈管理器里面，请求删除，但是打开反馈管理器，发现里面没有这条差评，点击卖家订单号进去，看反馈管理，也没任何评论。

求解，这是怎么回事，很着急

让我发财！ · 发表于 2021-8-6 10:21:46

是review不是feedback吧

爱吃灌饼的璐璐 · 发表于 2021-8-6 10:24:54

让我发财！发表于 2021-8-6 10:21
是review不是feedback吧

是Review，不是Feedback，产品详情页也能看到客户评价的文字和1星

怎么说说不出口 · 发表于 2021-8-6 10:48:15

爱吃灌饼的璐璐发表于 2021-8-6 10:24
是Review，不是Feedback，产品详情页也能看到客户评价的文字和1星

Feedback是售后反馈，买家对店铺的评价
Review是产品评价，买家对产品的评价
反馈管理器里是Feedback，不是Review，Review只能在Listing里看到

水谷 · 发表于 2021-8-6 14:21:16

现在不是差评可以联系买家了吗？可以试试看。