电商网上购物在非洲大部分国家仍处于刚发展阶段

非洲跨境电商

网上购物能给顾客带来了很多好处，顾客可以在世界任何地方购物，而不用亲自去商店，电商网上购物在非洲大部分国家仍处于刚发展阶段，虽然已经有远赴美国上市的非洲跨境电商平台，并且目前多达数百家电子商务平台，但依然认为非洲很多国家的电子商务、互联网相关领域的业务才起步。

非洲人们有部分对网上购物存在误解(例如担心个人资料可能被披露、滥用或被盗)，网络设施和网络使用量的增加与非洲各个国家的智能机手入网数量的增加以及每年与网络技术连接的个人电脑比例的发展有关。

　　非洲尼日利亚通信委员会(NCC)最近的一项研究显示，尼日利亚约有1.1亿在线用户通过互联网电商平台购买和销售产品或服务，尼日利亚的网购者大多数都比较年轻，教育良好，财务状况也比较好；在非洲54个国家当中，尼日利亚是非洲人口最多的国家，但并非是非洲大陆最发达的国家，像毛里求斯、突尼斯、摩洛哥、肯尼亚、南非、加纳发展也不错，非洲这十多个发达经济体国家拥有4.2亿网络购物用户，这为发展电商做带来了更大的潜力需求。

　　人们喜欢通过互联网购买产品和服务，因为它相对容易比较价格和方便，影响消费者网购态度的因素评论，服务、售后、配送效率被认为在网上购物中起着重要作用，还有做出购物决定的付款方式的最为重要。消费者使用电子商务网上购物和偏好也与收入、创新性和家庭规模呈正相关，有研究表明，女性是节日购物季的主要网购者，尼日利亚、加纳网购的男性人数估计占57%，比女性多14%。然而，在网上购买产品的人数中，37%的女性会享受这种体验，而女性的这一比例为17%，这些人口统计变量是影响网上购物行为的关键。

　　非洲西非的这两年也有不少国家跟上了南非的国家，大量创业型的电商平台注册成立，上线运营的多达260多家；而TospinoMall也是其中的佼佼者，于2019年在加纳共和国落地运营，目前已经运营上线两年多，平台发展也很迅速，通过自建物流、快递团队提升高效配送的时间，市内包裹当日送达交付，大部分能做到次日送达，如此交付速度在整个加纳没有一家能做到，所以很快受到当地人欢迎，在谷歌商店加纳站点购物下载排行前三；TospinoMall在今年已经对非洲或国内的企业或个人开放低门槛入驻开店，并且不收保证金，因为近期在疫情影响下很多商品卖断货，希望通过这个政策来吸引更多商家共同开发非洲这片市场。