各位大神，不回复客户提问会影响账户和排名吗？急求答案

alisa_hu · 发表于 2016-3-4 22:06:38

各位大神，
如果客户提问没有回复的话对账户会有什么影响啊，对排名也有很大影响吗？

求解答。谢谢！

alisa_hu · 发表于 2016-3-5 10:19:35

为什么没有人回复啊。

创蓝商务 · 发表于 2016-3-5 10:42:50

对客户的提问不回复，首先会对Listing展示会有一点有影响的，对listing的权重及排名这些影响微乎其微。

alisa_hu · 发表于 2016-3-5 13:59:09

谢谢创蓝的回复。

XINSHOU111 · 发表于 2016-3-8 13:24:55

肯定有影响的

bankzizi · 发表于 2016-3-9 18:27:24

回复不及时，对于你要buy box 也是有影响的

Evakkk · 发表于 2016-6-18 11:28:50

请问客户在产品页面提问我们会收到通知的吗？哪里可以查看？

创蓝商务 · 发表于 2016-6-18 11:57:14

Evakkk 发表于 2016-6-18 11:28
请问客户在产品页面提问我们会收到通知的吗？哪里可以查看？

如果有客户提问，会有邮件发过来提醒你。

Evakkk · 发表于 2016-6-18 12:16:48

是不是发到注册邮箱的？可以设置发到指定邮箱吗？亚马逊后台是收不到的是吧？