fba货件被系统取消，但是货已经发出

鑫鑫 · 发表于 2021-8-9 10:24:37

fba货件被系统取消，但是货已经发出。问了承运商已经装柜，国内已经无法操作了，可以目的地拦截但是需要400-500美金的操作费，问了亚马逊客服，说可能会被拒收，也有可能会上架，如果被拒收，UPS会要求我们提供信息重新帮我们免费贴标吗？

剑来 · 发表于 2021-8-9 10:30:30

从去年12月份开始就有货件被取消的情况，我们的客户都进去后都正常上架了

FBA3315 · 发表于 2021-8-9 10:31:39

这种取消货件的情况最好是ups提取前拦截 ups是不会帮你换的找个海外仓处理吧

鑫鑫 · 发表于 2021-8-9 10:35:18

WECRO 发表于 2021-8-9 10:27
需要我们海外仓中转一下，加微信咨询

这个怎么中转，你的意思是亚马逊拒收后，让ups 发到海外仓中转？

优集FBA头程 · 发表于 2021-8-9 10:42:04

不需要，你可以及时找亚马逊客服帮你恢复

优集FBA头程 · 发表于 2021-8-9 10:46:22

可联系，我教你怎么弄

Henry杨 · 发表于 2021-8-9 10:50:36

别急，开CASE备案，只要你不是违规操作，大概率不会拒收。如果是因为创建时间太长，就申请重新开通POA通道

亚马逊电商物流~Jason · 发表于 2021-8-9 10:52:22

国内装柜没事啊，让你的货代到海外仓重新贴标就好了

鑫鑫 · 发表于 2021-8-9 10:52:45

Henry杨发表于 2021-8-9 10:50
别急，开CASE备案，只要你不是违规操作，大概率不会拒收。如果是因为创建时间太长，就申请重新开通POA通道

好的太感谢了，

快船很快 · 发表于 2021-8-9 10:54:46

大概率会正常接受上架，这种情况有客户碰到的，不用太担心。
但是如果指望UPS给你免费做任何事情都是奢望。