越来越多的非洲消费者通过电商进行网上购物

非洲跨境电商

近年来，随着越来越多的非洲互联网消费者通过电商进行网上购物，由于电子商务交易的性质，这种交易方式不用零售商和客户之间进行面对面的互动，方便了相隔千里都可实时线上沟通与做生意。在我们这个时代，互联网就是万物联网通信渠道，随着非洲个别国家的互联网普及率提升，以电商网上购物方式进行的交易量出现了惊人的增长，并吸引资本投资关注这些国家的互联网创新和发展，移动数包支付、快递、物流和网上购物。

　　虽然非洲大陆网上购物电子商务线上零售市场还处于蓝海阶段，但不断增长的消费者群，主要是年轻人，在网上购物中发挥着重要作用，像摩洛哥、尼日利亚、南非，肯尼亚、加纳等国，这些非洲发达经济体一直领先于其它国国家的市场，并且有不少运营成熟的电商平台，但仅有一个赴美国上市的电子商务平台，被称誉为非洲阿里，市值竟然高达30亿；13亿的市场未来还会孕育更多互联网相关项目，并且会有众多上市公司。

　　然而，对在线客户的调查继续表明，许多人对本地的电商平台购买体验仍然不满意，包裹配送时效慢，退换货售后差，可选择的商品少等因素。因此，在非洲另外一些国家，特别是发展落后的国家，网上购物的采用率仍然很低，但非洲有54个国家，有五份一的国家是发达国家，发展比较好的，这些国家的网民全部加起来将近4.2亿，其中参与网上购物的至少有一半以上，并且还在不断增长。

　　卜鸣集团旗下的TospinoMall中非跨境电商交易平台于2019年在非洲加纳落地运营的，并且在当年推出自己的包裹配送快递公司，以高效配送时间赢得不少当地人喜爱，同时还推出货到付款功能（因为信用问题，很多商家放弃网上购物就是怕欺骗），这两方面推广出得益于自建的快递，仅仅有自建快递优势就可以碾压大部分本土电商或其它同行，所以运营才两年就占领了非洲加纳的70%市场份额，发展非洲快，数百人发展到2千多号人，并且官方公布计划今年推出越南站点，抢占东南亚市场份额。

　　研究发现，电商网上购物在全球流行和增长，特别是在疫情时期，大部分国家出现突破性增长，非洲的这些国家也不例外，甚至非洲的增长还是超过许多发达国家（低基数开始）；未来市场到底多大，这还真不好预计出来，但有知名咨询公司预计在2025年，整个非洲电子商务交易值将达到750亿美元，不少资本投资方与跨境电商企业都在关注着，有兴趣的可提前下手布局了。