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QA使用卖家账号无法回复!!

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蓝宝石

LV3.跨境学徒

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楼主
发表于 2021-8-17 14:44:30 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
邮箱没收到回答QA的链接,在前台可以找到留下的问题。前台登录了买家账号,提交回答时提示必须购买过此商品的才可以回复。

怎么解决此情况?有人遇到过吗

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蓝宝石

LV4.跨境新秀

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沙发
发表于 2021-8-18 17:58:56 | 只看该作者
可以找服务商回复

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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板凳
发表于 2021-9-3 14:23:47 | 只看该作者
我的也一样,用卖家号回复时,显示失败
报错原因是:To post, accounts need to be in compliance with Amazon's Community Guidelines
有人知道这个要怎么解决吗。。。
开case问客服,客服也只说转到相关团队处理,而且没有可以直接联系的中文客服。。。。真是。。。yue了。。。

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