关于FBA退货问题

james666 · 发表于 2021-8-20 11:17:36

关于FBA退货问题，部分电子产品从买家退货可能导致产品功能出问题或者设置紊乱，这种产品最好是需要我们（卖家）检查一边，确认后是否可以二次销售。但目前FBA好像只检查外观就重新上架了，这种情况是否能针对特定产品设置不二次销售，或者退货的时候退到指定地址呢，或者还有其他什么办法，多谢各位回复。

Chrisine322 · 发表于 2021-9-3 11:42:59

请问楼主解决了吗？我也想知道！到底FBA是怎样判断是否可以二次销售的，是不是只要产品包装盒拆封了，就不能二次销售了。

james666 · 发表于 2021-9-7 11:41:47

Chrisine322 发表于 2021-9-3 11:42
请问楼主解决了吗？我也想知道！到底FBA是怎样判断是否可以二次销售的，是不是只要产品包装盒拆封了，就不 ...

没有解决。

Aillyphant · 发表于 2021-9-7 11:58:17

亚马逊没有时间去帮你做特定检查，很费时间费钱。你只能自己把不可售的库存退回到海外仓，然后让海外仓的人帮你检查设置，不过海外仓估计也不一定会真的帮你设置，估计就是检查一下。总之，这类产品很难把控。

Chrisine322 · 发表于 2021-9-10 14:34:23

james666 发表于 2021-9-7 11:41
没有解决。

我问了一个做运营的朋友，他说如果是FBA退货的，产品包装仓库恢复不到你一开始入库的样子，就会判定为不可售，哪怕里面的产品是没问题的。。。。。

Chrisine322 · 发表于 2021-9-10 14:39:00

Chrisine322 发表于 2021-9-10 14:34
我问了一个做运营的朋友，他说如果是FBA退货的，产品包装仓库恢复不到你一开始入库的样子，就会判定为不 ...

或者，把货退到跟你们公司合作的海外仓，但是海外仓一般都是那些简单的产品，比如衣服，日用品。。。，像这种带技术型的电子产品类，海外仓的人可能处理不了，你如果叫他处理，费时长，费用也会特别高。。。所以很多FBA退货不可售的一般就直接在亚马逊报废了