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今天WF有提现成功的吗?

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蓝宝石

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楼主
发表于 2021-8-20 14:54:11 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
刚刚提现欧元和英镑都失败了,第一次遇到这种情况,提现完了之后余额没变,然后有个小提示“您尚有 1 笔进行中的交易未在账单展示,请勿重新发起交易。”等差不多一个多小时之后,收到短信和邮件通知说什么交易异常,更骚的是后台交易记录搜不到提现失败的这个记录!然后再次点提现,提现之后和之前一样,也是余额没变,再次和之前一样出现个提示:“您尚有 1 笔进行中的交易未在账单展示,请勿重新发起交易。”打电话给客服,第一次提现遇到这种情况的时候告诉我正常,第二次提现还是这种情况客服打告诉我他们也看不到记录,让截图发邮箱,发邮箱又要等2个工作日才能有回复。问,今天没别的卖家反应不能提现的吗?说没有。嗯,果然被阿里收购的都是蒸蒸日上越来越厉害了的企业呢!

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沙发
发表于 2021-8-20 15:54:48 | 只看该作者
您好,我是万里汇家的掌柜小万,非常抱歉给您带来不好的用户体验。
您反馈的问题我们非常重视,为了更好地帮您解决问题,我们希望能跟您进一步沟通,排查具体的原因。您如果方便,辛苦评论留下您的客户参考号或联系方式,我们会安排专门的同事跟您对接,跟进处理。
感谢您的支持和理解,再次致歉。

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楼主 | 发表于 2021-8-20 16:00:10 | 只看该作者
万里汇 发表于 2021-8-20 15:54
您好,我是万里汇家的掌柜小万,非常抱歉给您带来不好的用户体验。
您反馈的问题我们非常重视,为了更好地 ...

已经选择发邮件过去了,截图把全部相关的都加了上去

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