求解答。急！！！！

Justine · 发表于 2021-8-20 15:32:34

我有一票货物100个接受上架了40个另外60个迟迟不见。联系客服提供了每一箱的签收证明，结果回复却是这个。

Akuilei · 发表于 2021-8-20 16:37:37

多催催，不然就认栽吧，亚马逊就这样，让他们赔偿难上加难

下雨的郑州 · 发表于 2021-8-20 15:39:26

让亚马逊发调查

dainifei · 发表于 2021-8-20 15:42:37

外箱标贴错了？

Justine · 发表于 2021-8-20 15:49:09

阿巴阿巴。。发表于 2021-8-20 15:41
找货代提供签收单证明发给亚马逊查询啊你得搞清楚是哪个环节的问题

要了签名了也发Case了这就是case的结果。

Justine · 发表于 2021-8-20 15:51:40

下雨的郑州发表于 2021-8-20 15:39
让亚马逊发调查

今天发了很多次了签收证明也发了回复一样都是上图心累`

zww1995 · 发表于 2021-8-20 16:36:31

丢了丢了

Justine · 发表于 2021-8-20 16:48:27

xiaowind 发表于 2021-8-20 16:28
1.没有正在转送的么 2.多久了没有上架呢 3.一箱多少个呢对应下你的suk

1.没有转送中 2.签收证明显示7.8签的的

君已尘满面 · 发表于 2021-8-20 17:31:19

最好先搞清哪个环节出问题了,先让货代提供签收证明,然后再发给亚马逊那边客户查询

Justine · 发表于 2021-8-20 17:46:15

xiaowind 发表于 2021-8-20 17:28
那就要看你这边签收单多少箱能不能跟你发的货对的上是不是货代这边分了两次或者多次派送正常应该很少 ...

货代已经给我把每一箱的签收证明都发过来了，总共20箱，货代那边交代没发错已经完成签收了

求解答。急！ ！！！