同批货，一部分显示签收一部分显示在途

大仙儿007

同一批货，一箱已经签收，剩余的一直显示在途也不更新了，UPS也没显示预计派送时间：please check again later for scheduled delivery.这是ups丢件了吗？
后续：ups官网还是显示在途，启动了调查，但是需要一个月左右得时间。启动调查之后的3天后台显示入库了。。。。。。。

生活百般滋味

有时候是UPS已经派送了，但是官网没有更新出来，可以确认一下是否已经收到货物

Akuilei

过多久了嘞，多等两天看看，确认丢件就索赔呗.ups最高赔偿100USD

大仙儿007

南宫隐 发表于 2021-8-26 09:44
过了多久了

一周了，追踪信息也不更新了

大仙儿007

生活百般滋味 发表于 2021-8-26 09:46
有时候是UPS已经派送了，但是官网没有更新出来，可以确认一下是否已经收到货物

后台也一直没收到货

小橘子呀

大仙儿007 发表于 2021-8-26 09:50
一周了，追踪信息也不更新了

有时候漏在UPS仓库也有可能。让货代联系下UPS那边查找下什么情况！

大仙儿007

Akuilei 发表于 2021-8-26 09:46
过多久了嘞，多等两天看看，确认丢件就索赔呗.ups最高赔偿100USD

一周了，高货值，再加上发货库存压缩，100不顶用啊

Jerry刁

催货代找UPS开查，给签收POD，要到了可以找亚马逊客服核实下。

月明光

这个也是有的，有可能是UPS丢件了也或者仅仅直送UPS把货物遗忘在了某个角落，这一联系货代找UPS开查，不过这个过程一般会要很久的时间，现在真是旺季，其实建议可以试试卡车派送，卡车派送一般都是货代自己能把控的，处理起来效率高

生活百般滋味

大仙儿007 发表于 2021-8-26 09:52
后台也一直没收到货

是不是UPS运单模糊导致无法扫描了，可以联系UPS