后台编辑和用表格刷新都不能解决的问题--某些属性抓取不到

河流长 · 发表于 2021-8-30 00:13:51

亚马逊店铺一周前出现了五款产品已“禁止搜索结果”，产品上架了有一年多了，突然出现着这种情况，太突然了，不少货都在亚马逊仓库里面。主要问题是后台编辑“描述”一栏“关于此艺术品为必须填写项，但未提供”，
模板多次刷新后台显示表格上传成功，没有任何错误。手动直接编辑修改，删除后24小时找回。结果库存界面，禁止显示。

发case问客服，客服给的答复是。让我用表格重新刷新下。
于是用表格重新刷新下，结果还是一样，没任何用，还是禁止显示，禁止显示的原因还是没有“关于此艺术品为必须填写项，但未提供”信息。

客服说系统内没有抓取到信息。
有遇到过这种问题的吗？能帮忙解答一下吗？红包感谢！
投诉无门，有技术大咖指点一二，红包感谢

lian.yy · 发表于 2021-9-8 09:42:57

我也碰到了这种情况，店铺十几个产品前台都不显示描述和分类节点，怎么刷新都没用，请问你现在解决了吗

cl_51596P4B9V · 发表于 2021-12-3 11:24:36

请问楼主上面的问题解决了吗？我也遇到了一样的问题

Vincent123 · 发表于 2022-2-24 18:07:23

顶一下，同样的问题，有人解决吗