顾客恶意下单

小飞仙 · 发表于 2021-8-30 09:44:28

求助！遇到顾客恶意下单，一直下单，一直取消，怎么办？

lingyunmu · 发表于 2021-8-30 09:48:58

先联系客服说明情况

Aslin001 · 发表于 2021-8-30 09:56:03

是被人报复了吧？要么是那人恶意竞争，要么是你跟卖了他们？

小飞仙 · 发表于 2021-8-30 09:58:04

Aslin001 发表于 2021-8-30 09:56
是被人报复了吧？要么是那人恶意竞争，要么是你跟卖了他们？

不是跟卖，是我们自己创建的listing

Aslin001 · 发表于 2021-8-30 10:04:42

小飞仙发表于 2021-8-30 09:58
不是跟卖，是我们自己创建的listing

你们是不是最近卖得很好？如果是别人就是在恶搞你。如果不是，那就是别人单纯无差别随机攻击。或是你看看有没有侵权之类。没有的话，你把这些取消以及出来的订单截图给客服，举报这个买家

Amazon 小虾米 · 发表于 2021-8-30 10:16:40

有可能是你这段时间太敏感了。你只是单纯遇到了很多被取消的订单而已。

JC.T · 发表于 2021-8-30 14:11:28

开case和客服说下情况