节点被系统改了，现在改不回去

看不见我 · 发表于 2021-9-9 11:15:19

Botenn 发表于 2021-9-8 18:19
我现在也碰到一样的情况，而且系统改的是跟listing毫不相关的节点，请求更改都一个多月了，还是更改不成功 ...

客服改不了可以交给专业的改

小oo · 发表于 2021-9-9 11:16:49

你好有需要内部可以改节点可以看联系了解

捞月亮的渔民 · 发表于 2021-9-9 11:22:30

我我我，我遇到过这种情况哈，还是开case,但是注意附上两个节点的截图，告诉他们你的产品不属于那个节点，放在那里是错误的，让他们看看里面都是些什么产品，然后再看看正确的节点是什么，你的产品是什么。

大头年迷妹 · 发表于 2021-9-9 11:24:11

捞月亮的渔民发表于 2021-9-9 11:22
我我我，我遇到过这种情况哈，还是开case,但是注意附上两个节点的截图，告诉他们你的产品不属于那个节点， ...

请问，最后改成功了吗？

捞月亮的渔民 · 发表于 2021-9-9 11:25:45

大头年迷妹发表于 2021-9-9 11:24
请问，最后改成功了吗？

成功了，当时开case起码半个月有的，气得半死，跟听不懂人话似的，一定要附上截图！！！

大头年迷妹 · 发表于 2021-9-9 11:36:41

捞月亮的渔民发表于 2021-9-9 11:25
成功了，当时开case起码半个月有的，气得半死，跟听不懂人话似的，一定要附上截图！！！

我现在就是气个半死！！！一直循环。那个截图是什么截图？是这个产品的图片吗？

ccchhh · 发表于 2021-9-9 14:03:15

捞月亮的渔民发表于 2021-9-9 11:22
我我我，我遇到过这种情况哈，还是开case,但是注意附上两个节点的截图，告诉他们你的产品不属于那个节点， ...

现在我开case遇到的问题就是只要我描述了节点之类的，回复给我的都是自动改节点工具，也直接让打过电话沟通给我转了团队最后还是给我的链接自动改节点工具

请教一下你是怎么描述这个节点问题的呢

Botenn · 发表于 2021-9-9 17:39:40

捞月亮的渔民发表于 2021-9-9 11:25
成功了，当时开case起码半个月有的，气得半死，跟听不懂人话似的，一定要附上截图！！！

您好，请问下后来是怎么改成功的，我也附上截图了，但是总是模板回复，一点用都没有，你能具体说说你是在哪个路径开的case，附的是显示节点的产品截图吗？开case的大概内容是怎么样的呢？不胜感激，我这已经一个月多了都没有改成功，真的是好气呀

白菜 · 发表于 2021-9-10 08:54:32

大头年迷妹发表于 2021-9-9 11:36
我现在就是气个半死！！！一直循环。那个截图是什么截图？是这个产品的图片吗？

类目的截图（正确的类目和错误的类目）

白菜 · 发表于 2021-9-10 08:57:45

Botenn 发表于 2021-9-9 17:39
您好，请问下后来是怎么改成功的，我也附上截图了，但是总是模板回复，一点用都没有，你能具体说说你是在 ...

我就是正常的写邮件开的case, 可能我是之前开的，那时候比较好处理，现在可能不太好处理了？聊天有用吗，你开个其他的问题