后台货件选的是汽运零担，但是实际发的是小包裹怎么办?

Irene12 · 发表于 2021-9-13 16:28:13

因为亚马逊现在要求货件都需要上传追踪编号，但是海卡是没有追踪编号，只有海派有，所以现在都是海卡就选汽运零担，海派就选小包裹
但是上周发了一票货，明明已经跟工厂老板确认好了发货方式，然后我在创标签的，但是后面突然发现原本发海卡的他们发了海派
导致后台信息跟实际的有误，这样怎么办？

allanchung · 发表于 2021-9-13 17:20:35

把货件的已发货状态改为处理中，就可以修改啦。
在帮助工具里面可以直接更改。

Irene12 · 发表于 2021-9-13 17:21:45

allanchung 发表于 2021-9-13 17:20
把货件的已发货状态改为处理中，就可以修改啦。
在帮助工具里面可以直接更改。

但是后台换了，标签不重新贴不知道行不行

allanchung · 发表于 2021-9-13 17:23:31

Irene12 发表于 2021-9-13 17:21
但是后台换了，标签不重新贴不知道行不行

你已经修改了的话就没关系的，外箱的标签只记录箱数和产品。

Irene12 · 发表于 2021-9-13 17:25:59

allanchung 发表于 2021-9-13 17:23
你已经修改了的话就没关系的，外箱的标签只记录箱数和产品。

还没修改，客服说修改了，不重新贴标签也没有用，所以不知道怎么办

allanchung · 发表于 2021-9-13 17:38:54

你自己改也可以，都是秒改的，不需要客服。
改了状态，可以重新选成选小包裹的。

Irene12 · 发表于 2021-9-13 17:40:54

allanchung 发表于 2021-9-13 17:38
你自己改也可以，都是秒改的，不需要客服。
改了状态，可以重新选成选小包裹的。

因为我的货已经贴了旧标发出去了，现在后台更新了，但是外箱标不更新不知道会不会有问题呢？

allanchung · 发表于 2021-9-13 17:45:09

Irene12 发表于 2021-9-13 17:40
因为我的货已经贴了旧标发出去了，现在后台更新了，但是外箱标不更新不知道会不会有问题呢？

不会的，我经常少发数量箱子一致的后面又库容了再改的都正常接收。况且你改的物流服务也不体现在外箱标上的。

Irene12 · 发表于 2021-9-13 17:46:26

allanchung 发表于 2021-9-13 17:45
不会的，我经常少发数量箱子一致的后面又库容了再改的都正常接收。况且你改的物流服务也不体现在外箱标上 ...

好的，谢谢

欧美海外仓Echo · 发表于 2021-9-13 21:59:41

后台改下就好了