Listing图片后台与前台销售图片不一致。亚马逊竟然不管

大葱联盟盟主

事情是这样的，我在9月7号发现销售页面的图片被换成以前的图片了，但是后台的图片没有动过，我本来想着重新更新一下可能就好了。一直等到9月9号我开了CASE给亚马逊，亚马逊说帮我更新一下。
但是图片一直没有变过来，到了今天14号我重新开CASE，客服竟然说：我们理解您对此事的结果十分失望，但经确认，您于 [9月9日] 收到的我们团队的信息正确无误，我们无法就该决定提供进一步处理，我们深表歉意，并感谢您的理解。
我理解个屁啊理解，我理解不了怎么回事。 有遇到同样事情大佬吗，你们是怎么解决的？