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楼主你好,根据你所述的问题情况“8月23号亚马逊已经签收,但是过去22天了,还是没有任何反应”,这个和以星还有卡派的关系都不大,前期很慢这个确实是渠道的问题,但如果已经送仓的情况,已经是与所走的渠道是什么关系不大了。货代如果无法提供手签的POD,就无法去开启货件差异调查,这个才是关键,因为你开CASE也没什么用。卡派是整柜很多票货直接卸到仓库的,有时候你的这票货可能根本不在这个卡车的预约单里面,仓库都是扫到货件了才会去等级签收。如果很忙,可能你的货就会一直放在某个角落。快递的话这种情况会少很多。所以你现在最好问下货代要下ISA仓库预约号,看看上面有没有你的货件ID。确定有的话就耐心再等等,或开CASE催一下。如果没有的话就真的需要叫货代去对接一下了,时间长了真的可能会产生货损和丢件。 |
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