刚收到这封邮件（两三个月前有侵权的记录），这要怎么处理呢

Zoromi

我们尝试通过电话与您联系，希望能讨论您的账户状态。您的销售账户有多个未解决的政策违规行为。您需要从您的‘账户状况’中对所有违规行为进行相应的申诉。您必须为这些问题尽快处理以免您的账户受到任何的影响。为什么会发生这种情况？? 您有责任确保在亚马逊网站上销售的产品符合所有适用的相关法律以及亚马逊政策。您可以访问‘绩效’-‘账户状况’ 进行查看。下一步： 请您访问账户状况页面，对所有的政策违规行为进行申诉。您可以通过此链接，在‘账户状况’中点击‘商品政策合规性’进行查看：https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard?ref=ah_em_composite.我们可随时为您提供帮助 账户状况支持团队每周 7 天为您提供服务，并详细解决您的疑问。 若需要在太平洋时间上午 6:00 至下午 18:00 之间与账户状况支持团队联系，请使用以下链接：(https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us/cmn/REVIEWS). 上述链接在中国标准时间9:00 至 17:00 也可获得普通话支持。您可以在(https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard?ref=ah_em_ahr) iOS 或 Android 设备上的亚马逊卖家应用程序主页屏幕上选择“账户状况”。您的账户状况根据在亚马逊上销售所需的绩效指标和相关政策，显示了您账户业绩的优劣状况。-- 从 (https://apps.apple.com/cn/app/amazon-seller/id794141485) 下载 iOS 应用-- 从 (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.sellermobile.android&hl=zh_cn) 下载 Android 应用

Sincerely,Seller Performance TeamAmazon.comhttp://www.amazon.com

申诉源头

如果你的店铺还要的话，那就需要申诉了，一直不处理会影响店铺。有需要我可以帮你看看

Zoromi

月月呀 发表于 2021-9-15 11:06
知道是什么方面的侵权吗，侵权的话需要进行申诉，邮件意思不处理的话可能对店铺有影响的

主要是真的存在侵权了，如果去申诉可能问题更大吧

小洁2021

从这封邮件上是看不出具体的侵权问题的，看之前的绩效通知具体写的内容，具体问题具体分析

Zoromi

亚马逊kvc咨询 发表于 2021-9-15 11:18
是啥侵权了，不申诉最后也离不开个死字，能申诉还是要申诉的

版权侵权，记录已经快两三个月了

19851820205

邮件通知你尽快申诉未解决的链接问题，后期影响账号销售，会封号，需要申诉可以加v联系

Zoromi

19851820205 发表于 2021-9-15 11:26
邮件通知你尽快申诉未解决的链接问题，后期影响账号销售，会封号，需要申诉可以加v联系

链接早就删了

阳光正好11

Zoromi 发表于 2021-9-15 11:07
主要是真的存在侵权了，如果去申诉可能问题更大吧

申诉可以救回店铺解决好短时间内不违规没问题的，正常运营 不管是否真实侵权，要解决总归是要申诉的，关店风险很大， 除非是店铺价值不高也不着重做了可以不管

亚马逊半老徐娘

可以帮您看一下店铺的具体情况，欢迎交流

Zoromi

阳光正好11 发表于 2021-9-15 14:11
申诉可以救回店铺解决好短时间内不违规没问题的，正常运营 不管是否真实侵权，要解决总归是要申诉的，关 ...

店铺没被关啊