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商品因买家不满意率较高而被禁止显示

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楼主
发表于 2021-9-15 17:34:40 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
由于您出售的商品因买家不满意率高而被多次禁止,因此我们将通过以下两种方式之一进行处理:
  • 如果买家投诉表明有可在运营中心以肉眼证实的商品缺陷(例如,贴错标签或库存残损),我们将发起由亚马逊对您目前储存在运营中心的库存进行的调查,以确保商品符合商品描述,并且毫无损坏。
  • 如果买家投诉表明有无法在我们运营中心以肉眼证实的商品缺陷或其他问题(例如,商品失灵或性能很差),您需要提交客户问题解决行动计划。

访问账户状况控制面板,详细了解您出售的商品的状况,以及继续恢复您商品的出售所需的具体后续步骤。如果后续步骤由亚马逊负责,我们将就我们目前对您出售的商品/库存采取的措施提供详细信息。
在此调查过程中,您出售的具有上列 ASIN 的商品不符合向亚马逊运营中心发送更多商品的要求。另请注意,如果您有与上述商品相关的亚马逊物流库存,则该商品的出售未恢复时会使这些库存滞留并要求将其运走。为避免这种情况,请采取措施尽早解决客户问题。对于有关计划自动移除商品的详细信息,请访问修复滞留库存
感谢您在亚马逊开店。

请问遇到这样的问题该怎么解决呀,我确实上一批货夹杂着一点点有问题的货,是发出去了才知道。但是基本上都卖完了,目前入库的货都是没问题的, 请问谁有遇到同样的问题能出出招么?

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沙发
发表于 2021-9-15 17:37:01 | 只看该作者
等亚马逊调查完就没事了

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楼主 | 发表于 2021-9-15 17:54:37 | 只看该作者
小贱贱vv 发表于 2021-9-15 17:37
等亚马逊调查完就没事了

谢谢了,这种邮件需要回复解释一下吗,还是别解释等着他们调查

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