求助：MEM1仓库6月底签收，到现在还没上架一箱

LYP · 发表于 2021-9-17 12:04:07

如题，6月底货件被亚马逊签收了，几十箱货物没有一箱上架了，目前货件状态是closed，开了无数个CASE，无论国内团队还是国外团队，统一回复都是无法催促，货件差异查询也没发开启。最近的货件全是到MEM1，空派也一样的状况，心态要崩了。各位兄弟姐妹有遇到类似的状况吗，怎么破局，莫非只能无止境的等？

LYP · 发表于 2021-9-17 13:34:25

Zucca肥肥发表于 2021-9-17 13:26
POD和发票有拿到保存好吗？

在等货代提供POD，发票是没法提供了，没开过票

Devin、 · 发表于 2021-9-17 14:20:05

走海派还是海卡，三个月了仓库还没开始接收确实有点慢了。

Akuilei · 发表于 2021-9-17 14:21:29

可能丢货了，想办法索赔吧

剑来 · 发表于 2021-9-17 14:25:53

换个美西的海外仓地址再去创建货件试试，年初有客户从IND9换到了GYR3.如果没有的话可以加我，我发你几个地址，MEM1我们海卡也有在送，都是签收后第二天就接收完上架了，暂时没有客户反馈这么长时间不上架的情况。

16501096059 · 发表于 2021-9-17 14:51:26

好几票都是这样，大概率就是亚马逊仓库的问题了，十有八九就是丢件

上海邮诺供应链 · 发表于 2021-9-17 18:46:39

我们发MEM1 不管是卡还是UPS 都没听客户说送过去不上架的基本都是签收2-3天就上架了

albatro · 发表于 2021-9-18 14:48:55

这个仓库是不快 3个月有点离谱。去年最长等过1个月，不过最近长走CLT2 基本上一周内开始接收

choisy1104 · 发表于 2021-9-25 11:00:40

我也一样，被这个仓库弄得心态崩了

大仙儿007 · 发表于 2021-10-9 09:23:59

现在上架了没？我也是这种情况，签收但是一直没上架，最近创建的也都是这个仓库了，很崩溃