求助：MEM1仓库6月底签收，到现在还没上架一箱

LYP · 发表于 2021-9-17 12:04:07

如题，6月底货件被亚马逊签收了，几十箱货物没有一箱上架了，目前货件状态是closed，开了无数个CASE，无论国内团队还是国外团队，统一回复都是无法催促，货件差异查询也没发开启。最近的货件全是到MEM1，空派也一样的状况，心态要崩了。各位兄弟姐妹有遇到类似的状况吗，怎么破局，莫非只能无止境的等？

LYP · 发表于 2021-9-17 13:34:25

Zucca肥肥发表于 2021-9-17 13:26
POD和发票有拿到保存好吗？

在等货代提供POD，发票是没法提供了，没开过票

Devin、 · 发表于 2021-9-17 14:20:05

走海派还是海卡，三个月了仓库还没开始接收确实有点慢了。

Akuilei · 发表于 2021-9-17 14:21:29

可能丢货了，想办法索赔吧

剑来 · 发表于 2021-9-17 14:25:53

换个美西的海外仓地址再去创建货件试试，年初有客户从IND9换到了GYR3.如果没有的话可以加我，我发你几个地址，MEM1我们海卡也有在送，都是签收后第二天就接收完上架了，暂时没有客户反馈这么长时间不上架的情况。

16501096059 · 发表于 2021-9-17 14:51:26

好几票都是这样，大概率就是亚马逊仓库的问题了，十有八九就是丢件