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2019-9-9
LV9.跨境名人
跨境万掌柜
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2024-7-4
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自从万里汇(WorldFirst)升级了997(每周7天早上9点至晚上9点)热线客服之后,好评如潮。一周7天超长待机的电话客服,无论是工作日还是节假日,在每一个早晨和夜晚守护在客户身边,陪客户一路向“钱”。
但是这远远不够。思用户所思,想用户所想,为提升客户体验,万里汇(WorldFirst)对在线服务进行全面升级,支持微信在线客服,同样997超长待机,随时随地,打开手机微信即可在线咨询,高效解答您的问题。不想要电话沟通?更习惯在线咨询?万里汇(WorldFirst)微信客服,在线给予跨境人最长情的陪伴。
一、微信客服服务内容
1、新注册账号
还不太了解万里汇?不知道注册流程?不知道怎么实名认证?这一切都交给微信客服吧!新注册客户,微信客服可以选择“未注册万里汇”,会有业务经理全程指导,帮助客户快速完成注册、实名认证、开卡、绑定店铺,如此贴心保姆级的服务,确定不来体验一下吗?
2、全球开店
“全球远航计划”是万里汇与全球优质电商平台官方合作,搭建绿色通道开店平台,已覆盖AliExpress、Amazon、Lazada、Mercado libre、Ozon、Wayfair等30+热门电商平台,帮助跨境电商卖家缩短审核时间,提升开店成功率,引入行业资源,定制专享扶持政策,全平台跨境电商收款费率0.3%封顶!如果你也想要成为跨境电商中的一员,微信客服咨询“我要开店”,超详细的开店指导,绿色通道一键开启你的跨境之旅。
3、产品使用问题指导
刚刚注册的小伙伴面对万里汇(WorldFirst)后台可能不知道怎么操作,没有关系!微信客服为你一一解决难题。以下问题,微信客服都能为您提供咨询和解答哦。
? 注册流程:费率、注册资料、实名认证操作
? 收款功能:店铺绑定、接入电商平台、下载平台交易记录、开具证明信、入账提醒
? 付款功能:如何操作提现、转账、查询汇率、VAT缴税、到账时效等等
? 其他服务:贷款、1688跨境宝、操作指引、系统报错等等
PS.万掌柜友情提醒:涉及账号密码、转账等隐私信息,为保障您的账户安全,请致电热线客服400 976 6666。
二、万里汇(WorldFirst)微信客服使用指南
第一步:如图找到“万里汇WorldFirst”
第二步:点击底部“客服咨询”一栏,选择“已注册万里汇”或者“未注册万里汇”
第三步:等待客服接入,会有相应客户经理和客服为您服务
你学会了吗,更多问题欢迎咨询小万哦~
三、万里汇(WorldFirst)品牌介绍
万里汇(WorldFirst)2004年成立于英国伦敦,至今在跨境支付领域拥有17年经验沉淀,一直致力于为全球中小企业提供更优质的收支付服务。迄今为止已为全球650,000客户,处理逾850亿英镑的资金交易(数据统计于2021年3月31日),真正做到“想用户所想,思用户所思”,实现完善的功能、人性化的服务。
- 超省,费率0.3%封顶,大客户还有专属优惠,最低至0。对标中行汇率,无汇损。
- 超快,提款银行卡和支付宝最快1分钟内到账。
- 超稳,蚂蚁集团旗下品牌,科技守护周全,与全球顶级银行合作,严守行业准则。
- 超全,支持全球 Amzon、ebay、lazada、wayfair等70+电商平台和支付网关,支持全球 10 大主流货币。
- 超易,支付宝小程序支持账户注册、查询余额、实时查汇率、提取款项。
会跟你说早安和晚安的,除了爱人,还有万里汇(WorldFirst)。
周一9点至周日21点,风里雨里,万里汇(WorldFirst)微信客服永远在这里等你。
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