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亚马逊建了个多渠道配送订单,次日订单显示Unfulfillable

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蓝宝石

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楼主
发表于 2021-10-12 14:46:38 | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
同一天在亚马逊建了两个多渠道配送订单,次日两个订单显示Unfulfillable,
针对这个问题咨询过客服,客服说我的AISN库存充足,可能是地址填写错误,并且建议重新下订单等待结果。
跟客户核对过收货地址无误,我自己也在美国邮政编码网上比对过,地址正确。针对这两个客户我这边也第二次下了多渠道订单,第二天依然显示Unfulfillable,再次问客服他们说他们也找不到无法配送的具体原因,有遇到过同样的问题的麦麦们吗?

请赐教。

MCF订单显示情况见截图



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沙发
楼主 | 发表于 2021-11-3 10:29:14 | 只看该作者
问题已解决。
上述订单不成功的原因是我的这个AISN被误判后受限了,然后本来想用受限的AISN的库存发一些多渠道配送给客户的,但是亚马逊在产品受限一个星期后直接冻结了链接的库存,不让出售了,同时亚马逊仓库没有在库存处同步这个停售信息,所以前台还是显示产品“可售”。
执行多渠道配送的物流商去亚马逊仓库取货时因为取不到货物,所以订单建立后会提示配送不成功,但是他们配送不成功时不会交代具体取不到货的原因,只会在前台显示笼统的“不可执行”。
知道弯路辛苦,希望大家都少走点弯路,所以分享经验,供遇到有同样问题的同行们参考。
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