求助大神，做了亚马逊几个月后要如何运营

一口西瓜 · 发表于 2021-10-15 12:09:06

想问问各位大佬，上架4个多月了，每天单量在1-5单左右，后面有一星的rating和差评还有季节性问题导致有时候没有单，客户反馈的问题在出现之后也马上修改调整，但是后面单量都不稳定，我能在这段时间做什么，要如何运营？该如何优化好listing呢？

小皮蛋 · 发表于 2021-10-20 17:25:49

差评内容是什么，提及到产品本身么，如果没提及产品本身就还好。我之前遇到差评。没有说产品本身原因，然后尝试了联系客户以及亚马逊客服都没用。消弭了十来天吧，后来又慢慢来单了，同时我新建了一个listing，产品是一样，文案和描述修改一下，也发FBA，两个一起卖，哪个好就重点培养哪个。目前就是旧listing有4个变体，5个review，3.7分。新listing无review，两个都有出，但也出了一般，没明显区别

一口西瓜 · 发表于 2021-10-25 16:08:22

Pique 发表于 2021-10-15 14:48
差评影响很大，大概在1周左右。看到差评就要及时联系客户修改，不论退款还是重发。还有多看看竞品listing， ...

蟹蟹哈我有差评但是没联系客户

如果现在过了一两个月再联系客户修改还有效果吗

一口西瓜 · 发表于 2021-10-25 16:11:16

小皮蛋发表于 2021-10-20 17:25
差评内容是什么，提及到产品本身么，如果没提及产品本身就还好。我之前遇到差评。没有说产品本身原因，然后 ...

蟹蟹哈你的方法也很好~我那个lsiting就是涉及到了产品的材质来着后面就自己修改了相关的描述但是没联系客户修改差评

现在后面就是偶尔一两单的出