亚马逊物流自提的货少了两箱药怎么处理

扯开嗓子 · 发表于 2021-10-26 10:19:22

亚马逊物流自提的货，接收少了两箱，找到亚马逊，亚马逊那边不给解决，这种要怎么处理啊让我们找海外仓提供交货证明，可是亚马逊是承运人，应该是他们提供提货的证明才应该，处理问题就一直找我们提供证据。
主要是我们海外仓那边也没有交货证明可以提供
缺失的两箱货的UPS单号，在ups官网查是取消的状态，我们自己联系不上ups，因为承运人不是我，是亚马逊