根据非洲大陆南非互联网协会的最新数据,2020年整个非洲大陆电子商务市场交易超310亿美元,并以每年20%的速度增长,特别是南非、尼日利亚、肯尼亚、摩洛哥、加纳、安哥拉、卢旺达等等非洲国家的网络普及率提升的情况下,由于网络连通性的改善、电子商务的增长、金融包容性的增强、物流更加精简以及数字素养的提高,预计市场将继续增长。
据估计,加纳、尼日利亚、肯尼亚有81%的网上购物是通过移动应用程序下单,所以电子商务平台主要投放到他们移动设备访问的社交网络平台,移动交易的增长也受到了本地互联网拼车网络的普及的推动,还有数字钱包移动支付增长带来电子商务的发展,完全可以说互联网周边行业发展都在推动的移动电子商务的增长;一些电商平台初创企业,主要来自本地企业与外资投资的企业,只有少数几个在非洲大陆发达国发展到多个发展中国家的电商平台,专注于非洲电子商务市场的一个平台,在2019年已经赴美国纽交所上市。
物流运输服务在电子商务中处于重要的地位,其次是数字数包、智能手机普及率、入网用户数量等;然而,由于金融普惠率低,许多在电商平台提供在线支付选择,加纳共和国的TospinoMall中非跨境电商网上购物者的主要激励措施是安全的付款方式,比如货到付款的方式,还有免费送货和有保证的退货政策,主要是因为旗下有自建的物流、快递、仓储的硬件配置,这是在整个非洲也没有几个平台能有这些优势的。
中非跨境电商平台TosinoMall是加纳共和国内电子商务最受欢迎的网站之一,于2019年开设了第一家加纳阿克拉店面和配送中心,2020年推出了 Tosino Ex,并于2021年尾在尼日利亚、肯尼亚、安哥拉开设运营中心站点,平台之所以能这么快发展,主要还是利用中国技术结合前进的商业模式与本土化运营融合,利用自建快递优势已经压倒98%的电商平台,在2年内抢占了70%电商市场份额。
2021年上半年,也就是可获得数据的最近一年,有67%的南非、肯尼亚、加纳在线购物者从跨境电商平台购买居多,其中33%的购买是在本土电商网站上进行的;TospinoMall对整个非洲或中国都是开放免费让卖家进来开店的政策,主要是因为中国的商品在非洲是特别受欢迎,在疫情期间基本大量商品被卖断货,一旦商家入驻到一定的数量会开始提高门槛或收费的可能,有兴趣的可以提前进入非洲这个13亿人口的大市场。
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