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[Feedback required] 关于您亚马逊货件配送的问题 - 不准确的箱内物品信息

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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楼主
发表于 2021-10-29 17:52:42 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
收到一个case说货件内数量不准确,但我们自己可以确认数量都是对的。case说要打电话给我们,这到时候要怎么回。有人接到过这个电话吗?
尊敬的******** ,

来自亚马逊物流外联团队的问候。

我们在接收您近期的入库货件时,在 FBA******* 货件中的 FBA*******U000006 号箱子发现了不准确的箱内物品信息。

我们将在此邮件发出后的第二个工作日 2021年11月2日 给您致电,这个电话只需要大约 10-15 分钟,如果您时间不方便或需要更新联系号码,请您:

? 回复您首选的通话时间和联系人(如果您提供确切的时间段,请至少给我们两个选项)
? 确认并更新卖家中心 “通知首选项 - 紧急通知”下列出的电话号码

如果您在我们的通话期间可以查看您的账户,这可能会有所帮助。在我们通话之前,您可以浏览与箱内物品信息的相关政策 - https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G201967250

预先感谢您的关注及配合,让我们可以共同努力解决这个问题。

我们期待尽快与您联系。

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蓝宝石

LV4.跨境新秀

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沙发
发表于 2021-10-30 10:32:24 | 只看该作者
要接他们的电话,大概就是核对下
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