破损怎么处理？

yen123 · 发表于 2021-11-5 11:14:19

自发到FBA仓，然后显示“不可售”，不可售原因是“因分销商导致的残损”，我们要怎样拿到这个破损图片，好向物流代理商索赔呢？
有人遇到过么？虽然数量不多，但是一台成本都几千了。

精锦 · 发表于 2021-11-5 11:28:42

楼上说的正解

芜湖￥起飞 · 发表于 2021-11-5 11:28:50

你可以试着这样操作，先让亚马逊把这批货退到你指定的海外仓，不过会产生一些费用；然后让海外仓拍照给你，拍好后再要求索赔，货物如果只有部分损坏的话还可以让海外仓重新把好的货发到亚马逊。

Akuilei · 发表于 2021-11-5 11:34:16

高货值或者易碎品一般是没有损坏赔偿的，建议购买保险

yen123 · 发表于 2021-11-5 11:44:39

Akuilei 发表于 2021-11-5 11:34
高货值或者易碎品一般是没有损坏赔偿的，建议购买保险

可怜的就是没有买保险，，，，，

yen123 · 发表于 2021-11-5 11:48:08

三一国际物流发表于 2021-11-5 11:24
这个你要看具体原因，亚马逊无法给你提供产品破损图片，货代底下条款也有列明赔偿方案，易碎品不在保障范围 ...

对啊，就是看不到图片，也不知道是哪个单号的坏了，坏成啥样了。。。。。亚马逊就这个啥都提供不了的。

刘阳生/金羊城 · 发表于 2021-11-5 13:45:25

后续可以走我们这边专线，破损，丢失我们来赔

唐运供应链 · 发表于 2021-11-5 14:20:44

高货值产品建议买保险

破损怎么处理 ？