英国站产品因为安全问题下架了，申述后客服说要先移除，请问应该怎么操作才能避免...

缘起缘灭3 · 发表于 2021-11-6 14:29:31

这个链接没有收到任何通知就突然被下架了，按照客服要求提供了EC复合型证明和包装图。
但是现在要我们移除了库存再申述。
有大神知道应该怎么操作吗，非常感谢

跨境综合服务 · 发表于 2021-11-6 14:33:13

按操作去执行，就可以了

不忘初心xing · 发表于 2021-11-6 14:40:03

按客服的要求处理，可以交流

blingblingMIss · 发表于 2021-11-6 17:01:43

你这邮件回复已经是必须移除的状态了，不想移除的话，首先得保证你仓库里的产品和申诉资料的产品一模一样，比如产品及包装有CE标识及欧代信息，有制造商及产品信息等等

blingblingMIss · 发表于 2021-11-6 17:04:05

你这邮件回复已经是必须移除的状态了，不想移除的话，首先得保证你仓库里的产品和申诉资料的产品一模一样，比如产品及包装有CE标识及欧代信息，有制造商及产品信息等等

CKQ · 发表于 2021-11-8 11:31:25

没有要求移除之前申诉是最关键的步骤，现在看来只能先移除再申诉了，申述次数会严重影响申诉成功率。有疑问可咨询我