GYR3货到了，没有收到亚马逊签收信息，但是物流给了签收单跟预约单！已经一周了毫....

缘起缘灭3 · 发表于 2021-11-11 16:46:09

如题，请问有人遇到过么，有解决方式么，谢谢！

小嗡嗡 · 发表于 2021-11-11 16:49:38

上架慢不是很正常吗？没有哪家物流会包上架吧，另外确认一下物流轨迹信息和签收单的实际情况就OK了啊，着急了有什么用。

Look1 · 发表于 2021-11-11 16:50:22

属于正常现象。上架快慢会根据仓库拥堵情况而定，再加上近期属于旺季难免上架迟钝。可以拿着预约单和签收单开CASE催促上架。

薛西西 · 发表于 2021-11-11 16:47:35

再等等吧，应该是亚马逊的工作人员没有及时处理货物上架，我前两个月碰到过一次，给客户提供了签收单，她那边硬是说没有收到亚马逊入仓提醒，货物也没有上架，
就一直拖着运费，后来差不多等了快一个月左右她那边才跟亚马逊客服确认，确实货已经到仓库。你也可以先找亚马逊客服多问问，但是估计或刚到亚马逊仓库，客户那边的回答也没什么意义，只能先等着

Serein · 发表于 2021-11-11 16:54:05

上架慢是通病，只能等亚马逊处理，没有办法的

起名字好难 · 发表于 2021-11-11 16:59:26

拿着追踪号去UPS官网查下就知道了啊，上边如果显示是签收成功说明货代没有骗你啊，最近亚马逊爆仓，好多货物处理都比较慢的
所以最终要确定的是看是不是货代在骗你吧，看看到底是哪个环节出了问题

杭州长德国际 · 发表于 2021-11-11 16:59:27

现在上架确实是有点慢，现在等一下，或者找亚马逊后台客户经理，多催几次会有效果的！

Colinn · 发表于 2021-11-12 09:50:49

这个真的谁都没办法，只能祈祷好运降临

東恒 · 发表于 2021-11-12 13:44:42

这个是没有办法的一星期了在耐心等等亚马逊现在什么都好就是这个上架让很多客户头疼

cl_07667DOy8r · 发表于 2021-11-13 21:40:32

我可以帮你查。留下预约号和PO number。