有货但是不可售

亮晶晶 · 发表于 2021-11-12 08:33:23

商品是亚马逊配送，但是这几天商品有货，却在前台搜不到，在修复亚马逊物流库存里面看，无在售信息的原因是因为库存错误，这大概需要几天时间可售还是需要我联系客服？

15968756103 · 发表于 2021-11-12 08:43:52

商品上架后，等系统库存更新，更新后后台显示库存正常就可售了

亮晶晶 · 发表于 2021-11-12 08:50:16

但是我的商品已经卖了一两个月了

15968756103 · 发表于 2021-11-12 09:28:24

亮晶晶发表于 2021-11-12 08:50
但是我的商品已经卖了一两个月了

这种情况需及时联系一下客服帮你解决

zhiwei_001 · 发表于 2021-11-12 09:49:06

这种情况，先去联系客服查询库存错误的原因，然后沟通恢复的问题。或者可以问问同行卖家是否出现过类似的问题，看看他们是怎么解决

東恒 · 发表于 2021-11-12 13:09:34

联系亚马逊客服看看是不是你的链接被投诉侵权或者有其他方面的给你亚马逊提供有效的SKU呐或者更改产品的关键词详细的先联系客服看一下具体不可售的原因然后在找解决办法

洋芋土豆 · 发表于 2021-11-30 14:32:20

请问问题解决了吗？我们都半个多月了

亮晶晶 · 发表于 2021-11-30 18:17:09

洋芋土豆发表于 2021-11-30 14:32
请问问题解决了吗？我们都半个多月了

变成不可售是因为那个仓库出了问题，需要移仓。你的商品不可售，你可以问客服，最好是打电话，因为可以说的清楚一些

洋芋土豆 · 发表于 2021-12-1 10:13:29

亮晶晶发表于 2021-11-30 18:17
变成不可售是因为那个仓库出了问题，需要移仓。你的商品不可售，你可以问客服，最好是打电话，因为可以说 ...

之前联系客服半个多月都没效果，前两天进了一批货是发到另一个仓库的，但是还是显示不可售。今天可售了，出了单。