品牌分析--之前正常使用，突然无法使用

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日本站。突然间品牌分析不能用了，看不了ABA数据，其余的A+,绿标，品牌旗舰店和品牌广告都能正常使用。期间没有收到任何邮件提醒，突然发现就不能用了，开了很多英文case都没用。主要是不知道哪个地方出了问题，品牌客服回复的邮件都是一样的模板。如果有遇到这情况的麻烦大家提点一下我。拜托大家了，谢谢。基本情况：
1.日本站（店铺是A公司的），日本商标（商标是B公司的），店铺品牌是B公司授权的。商标有效期到2027年。现在日本主账号，子账号都用不了品牌分析功能。是品牌授权出了问题吗？如果是品牌授权出了问题的话，这种情况要怎么再次授权呢？（店铺最早是17年纸质授权的,当时亚马逊抓的不严，很容易就授权成功了)
2.只有品牌分析功能突然用不了，其他品牌功能都正常使用。在卖家支持开case查询店铺品牌状况：客服回复可以查到店铺有品牌，正常使用中，没有显示有问题，但是没有权限查询为什么品牌分析功能用不了，需要开品牌case解决。
品牌分析功能界面显示：此功能仅适用于拥有品牌的卖家。 这些卖家必须是品牌的内部用户卖家，并且负责在亚马逊上销售该品牌。 如果您无权访问此功能，则表示您尚未被确定为符合此条件的用户。 如果您认为自己符合此标准，请将此信息提供给卖家支持人员。
3.开的是品牌页面的技术case，提交了商标登陆证、品牌授权书（B公司授权给A公司使用，盖有章的）、带有品牌logo的产品图片和销售链接。品牌客服回复：
Hello from Amazon Brand Registry Support,Thank you for your interest in enhanced brand tools in Seller Central. Unfortunately, we are not able to approve you to use this feature at this time.
The tool is only available to sellers who own a brand. This user must be internal to the brand and must be responsible for selling the brand’s products on Amazon. We were not able to verify that you meet these requirements.
（中文翻译：
来自亚马逊品牌注册支持的您好，
感谢您对卖家平台中增强的品牌工具感兴趣。 很遗憾，我们目前无法批准您使用此功能。
该工具仅适用于拥有品牌的卖家。 该用户必须是该品牌的内部人员，并且必须负责在亚马逊上销售该品牌的产品。 我们无法验证您是否满足这些要求。）


已经两个多月了，一直开case。之前开成功2次，回复说要审核20个工作日，20个工作日之内会再联系我的，但是20个工作日之后并没有联系我。之后又开case，又说要审核20个工作日，情况同第一次一样，并没有再联系我。就这样过了2个月，问题还是没有解决，也不知道到底哪里出了问题。

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我是发帖的，补充个情况:B公司是没有开亚马逊店铺的，只有商标。

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麻烦大家帮忙看看，拜托

Botenn

这个问题我遇到的过，不过是欧洲站，我当时也是在品牌支持开的技术case，多开几次，case内容不要那么写那么复杂，就直接说，此品牌我们店铺是权力所有者，之前可以使用品牌分析的，现在突然不能使用了，请求恢复， 我当时是这么说的，就开了三次case就恢复了，你参考下看看能不能管用