求助，后台提示有卖家自配送退货需要处理，该怎么操作？

bart041500

后台提示，但是点进去以后，全部已经自动处理了。
怎样才能消除这个提示呢？
已经被亚马逊自动批准的，是不是就不需要操作了？

黑夜的石头

你还没退款，要退款才算处理完

bart041500

黑夜的石头 发表于 2021-11-15 17:05
你还没退款，要退款才算处理完

我看到商品的都已经退款了，
好像还有一个退货运输的款项，是要把这个操作退款吗？

黑夜的石头

你看一下发出退款这个格子还是黄色的吗，如果还是黄色的那就是没退款

bart041500

明白了，就是这个里面呗。黄色的这个“发出退款”。
现在显示黄色的这个，我点进去看，其实也已经退款过了。
但现在还是黄色的，其它的都没有这个黄色的框了。
但前台还是显示4个需要处理呢。
有的显示需要签发标签，需要签发标签的，也已经退款了。做不了标签，怎么放弃这个退货呢？

这个东西一改，感觉不会搞了。以前卖家处理的时候，一下就搞好了。

黑夜的石头

bart041500 发表于 2021-11-15 17:20
明白了，就是这个里面呗。黄色的这个“发出退款”。
现在显示黄色的这个，我点进去看，其实也已经退款 ...

有黄色的就是没退款

bart041500

黑夜的石头 发表于 2021-11-15 17:38
有黄色的就是没退款

感谢，按照这个说法，我已经处理了一个，前台少了一个，感谢