卡派没有预约送仓，签收3个礼拜不上架

山河故人

货代提供的卡派POD显示10.28号海外仓已经把货送进亚马逊仓库了，预约送货的电子截图也发给我了，现在3个礼拜过去了还没上架，联系亚马逊那边回复说这个预约号查不到我的货件，说亚马逊没收到货，不给调查。然后联系货代回复说当初因为货太多，只预约了部分货件，但是我的货肯定是送进去了，预约的电子截图也有，现在这个事情卡住了，亚马逊不给调查，货代说肯定送进去了，这种情况大家碰到过吗

山河故人

SasaA 发表于 2021-11-17 15:44
不太合理，没有预约的多余的货件FBA应该不会接收的，有的扯皮了。

我的货有一千多公斤，是票大货，感觉丢了的可能性也不大

精锦

正常 有的20多天才接收玩 问客服只叫你等

jiayongfeng1

诚信的货代了解一下

美加FBA海运专线

拿的托盘约，既然都有POD亚马逊是不会不认的，看我小尾巴，交流下。

山河故人

Zucca肥肥 发表于 2021-11-17 16:06
预约送货的电子截图里面的信息都对得上吗？会不会出现预约单给错的可能

电子截图里就一个预约号，还有预约时间啊，其他又没什么信息

zhiwei_001

卡车派送免预约这种，先别急，等签收30天后开查，另外货物到亚马逊那边可能是不够人手处理货物，放在不显眼的地方还没处理。分批派送也是这样处理。
你可以找海外仓提供签收单，然后把签收单和发票这些一并提供给亚马逊那边询问

w0331

应该有ISA编号可以查的

山河故人

w0331 发表于 2021-11-17 16:38
应该有ISA编号可以查的

ISA编号给亚马逊查了，亚马逊查不到有我的货件，货代解释是没用我的货件号预约，所以亚马逊查不到

下雨的郑州

我遇见过，亚马逊仓库爆仓，卡派吧柜子送到亚马逊仓库，亚马逊仓库把柜子放这没拆开扫描，这周只能等