亚马逊后台能不能设置某个买家为黑名单

FanBao

如题
遇到个企业买家，在我的店里成功购买了三单FBA ，两单自发货。三单FBA 有两单退款了。两单自发货都是不同的东西，两单都提出退货请求，说没有收到货。其中一单A-Z，亚马逊判买家赢。也就是五单，只有一单FBA没有退款。
这个人之后又陆续下了十几单，都是自发货的，并且下单的都是不同的东西。鉴于之前的教训，我都取消订单了。
这个人想干嘛，想搞我的店吗？
我这样每次都取消他的订单，对我的店铺有什么影响吗？
有没有什么办法禁止他在我的店铺下单？