亚马逊饰品突然被下架，理由是“需要商品安全文件”，求救怎么解决

biubiuc · 发表于 2023-4-30 16:27:35

又见夏日发表于 2021-12-10 11:58
没提交文件，删掉kid、boy这些词，再给亚马逊开case说明了情况，大概1周左右就恢复上架了

请问直接后台开case就可以吗？我也是遇到卖的东西根本不需要这个文件的，但是把我链接删除下架了叫我提供这个文件，麻烦您回复我一下可以吗？谢谢

biubiuc · 发表于 2023-4-30 16:28:13

hl0099 发表于 2021-12-3 10:01
我也是遇到跟你一样的情况，你提交文件了吗

请问你后来也是开case说明你产品不需要这个文件，就给你恢复链接了吗

chy22 · 发表于 2023-5-1 10:17:10

biubiuc 发表于 2023-4-30 16:27
请问直接后台开case就可以吗？我也是遇到卖的东西根本不需要这个文件的，但是把我链接删除下架了叫我提供 ...

我也遇到了，昨天几个sku被下架，详情页被删除，开case说是被召回