货件签收一个月，亚马逊迟迟不上架，还把货件关闭了。。

二狗子胯境 · 发表于 2021-11-23 16:13:03

货件在8月25日创建的，走的普船所以比较慢。
10月22号由UPS送到亚马逊仓库，但是亚马逊仓库状态一直没有登记，迟迟不上架。今天离签收过去了1个月多，忽然货件就关闭了。
不知道咋办，之前开case，客服说不符合开case的要求

13579eq · 发表于 2021-11-23 16:59:38

二狗子胯境发表于 2021-11-23 16:29
他还让你提供发票吗？我之前开case跟我说让我等。现在直接给关闭了，我又开了一次case不知道怎么样。
你 ...

IND9。之前我也是要求他赶快帮我上架的，他回复说让我等，加快不了。后来又发了几次让他们调查为什么还没上架，他就让我提供发票了。可是我没这个东西，现在都不知怎么办

布朗熊斗士。 · 发表于 2021-11-23 16:19:11

你可以咨询下物流商，这个问题还真不好解决

13579eq · 发表于 2021-11-23 16:25:11

我也遇到你这种问题，不过我的是10月初创建的计划，10月18号当地就签收了但一直没上架，现在也有一个多月了还没动静，发了case都没用，还让我提供订单发票什么的。

二狗子胯境 · 发表于 2021-11-23 16:29:49

13579eq 发表于 2021-11-23 16:25
我也遇到你这种问题，不过我的是10月初创建的计划，10月18号当地就签收了但一直没上架，现在也有一个多月了 ...

他还让你提供发票吗？我之前开case跟我说让我等。现在直接给关闭了，我又开了一次case不知道怎么样。
你是哪个仓库？

猪九妹 · 发表于 2021-11-23 16:37:46

你是哪个仓库的，上架好慢。

二狗子胯境 · 发表于 2021-11-23 16:40:12

猪九妹发表于 2021-11-23 16:37
你是哪个仓库的，上架好慢。

我的是ONT8，以前都还可以的，这回1个月都没给我上架

aquafina · 发表于 2021-12-7 11:32:09

楼主可以更新下你这个货件的最新处理状况吗？最终有入库或者亚马逊有赔偿吗？我这边目前也有票货情况几乎和你一样，是11月23日UPS送达ONT8的，到现在10多天了连check in也没有，我怕不是要步你后尘。

九方通逊Roy · 发表于 2021-12-7 12:05:46

您选的派送方式是LTL派送还是小包裹派送？

九方通逊Roy · 发表于 2021-12-7 12:08:02

13579eq 发表于 2021-11-23 16:59
IND9。之前我也是要求他赶快帮我上架的，他回复说让我等，加快不了。后来又发了几次让他们调查为什么还没 ...

发票是指您跟工厂的采购发票，同时您提供POD（签收证明）这样上架速度或许会快一些