遇到亚马逊商品真实性买家投诉怎么办！

阿漫怎XXX · 发表于 2021-12-1 20:37:33

你这肯定没授权书，甚至发票都没的
应该自己处理不了了。
找专业人员吧
超过三个月，就不好处理了

晴天申诉002 · 发表于 2021-12-2 09:36:43

真实性申诉需要发票和授权书的，你无法提供的话，就态度诚恳点，承认错误，争取取得顾客谅解，让他联系客服撤诉

likaicheng18 · 发表于 2022-2-24 20:00:17

看开发表于 2021-11-26 10:57
我之前也有个商品真实性买家投诉，也是提供不了发票。当时绩效团队打我电话让我去写行动计划，由于没有发票 ...

现在呢？账号有问题吗？我的一个商品被投诉了两个真实性买家投诉，现在好担心

翟皮卡 · 发表于 2022-2-28 18:11:55

likaicheng18 发表于 2022-2-24 20:00
现在呢？账号有问题吗？我的一个商品被投诉了两个真实性买家投诉，现在好担心

申述一下吧，我有申述模板，可以发给你

Mask_Zhsc9 · 发表于 2023-10-13 23:24:23

liujun123 发表于 2021-11-30 15:11
同样的问题，楼主有解决掉吗

你后来怎么解决的？