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一、首先，产品被跟卖后最好能及时收到提醒。
接下来才能采取措施赶走跟卖，降低损失，酷鸟亚马逊卖家助手的跟卖监控能够有效的帮助卖家对某个产品或者某个跟卖者进行实时监控，及时了解自己店铺中产品的被跟卖信息，以便于卖家能够及时对跟卖者进行处理。
二、其次，联络卖家
咱们中国人讲究以和为贵，遇到跟卖者，首先要分析情况联系跟卖者，发邮件警告对方下架。在邮件中注意态度诚恳、语气强烈，对方兴许会考虑到自己的账号安全问题放弃跟卖，不过也有些猖狂的卖家会不以为然，甚至反过来指控你。关于邮件警告只能看运气了。
三、然后，降低商品价格
宁可降低价格，但是不要失去购物车!应该不用说明都清楚，最重要第一步骤，降低价格抢回购物车。对手也有可能使用相同方式，要留意自己的商品价格可别调降太低连利润都没了，即使日出千单也会欲哭无泪。这时候，你可以使用酷鸟亚马逊卖家助手进行自动调价，每15分钟同步一次亚马逊官网最新价格数据，并通过调价规则自动调整价格，帮助卖家在确保利润的情况下更好的抢占购物车。
在警告信无效的情况下，最好做test buy 。购买对方产品(记录细节)申述时更有效的沟通，这方式前阵子还挺流行的。如果对方跟卖的产品不是真实的或有质量问题的产品，就很容易投诉成功；如果对方的产品跟你的产品一样且无质量问题那么就很难投诉成功。
五、尝试联系亚马逊
如果前几个步骤小伙伴们都尝试过了，甚至发电邮对方也没有回应？此时还可以尝试联系亚马逊。
在你收到产品后，请你的好友协助举报此卖家的商品是假的，点击“Report A Problem”，接着针对该商品请选择“not being materially the same”。
针对卖家开启A-to-ZClaim，在举报的同时用到“fake”、 “not authentic”这些假货的字眼，并且信息越详细越好。
六、Trensparency Program“透明计划”
亚马逊刚推出不久的“透明计划”相信大家都有所耳闻。
简单来说就是参加了亚马逊的透明计划后，品牌方可以从亚马逊购买一定数量的溯源标识，每一个标识符会生成唯一的二维码，而这些二维码会对应到你参加亚马逊透明计划的sku上，当你发FBA到亚马逊仓库的时候，亚马逊会对这些二维码进行扫描，只有确定贴有该二维码并且验证是正品的前提下，才能让你入仓；如果查出是假冒产品，亚马逊会进行销毁并且移除你的购物车。
当其他卖家FBA跟卖你的时候，他就必须获取你的溯源标识，并且在产品包装上贴上防伪二维码，否则不能入仓；如果是自发货跟卖，他在创listing的时候，亚马逊会要求跟卖者提供正确二维码进行验证，否则不能创建该listing。
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发表于 2021-11-29 14:04:00
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