站外和优惠券叠加的问题，想知道现在美站还能取消订单吗？

缘起缘灭3 · 发表于 2021-11-29 15:11:10

网红说了不接，但是又拿我们的优惠码去推了。优惠券本来预算300，最终超了6000多。库存被秒光了，只有部分订单是正常站外的价格。真的没有能取消订单的方法了吗？

LiJia1 · 发表于 2021-11-29 15:13:54

可以取消.
在亚马逊物流和账号问题那里开case
说不小心叠加了balabala.然后放十个订单请求取消.
大部分客服会说以前可以现在不行balabala，但是极少数客服会帮你取消，继续回复愿意帮你回复订单的客服.（但是客服每天也是有取消订单数量限制的，大部分是取消了30个）
十月初的事情，开了300左右case，取消了400左右订单.越早回复越容易取消.我是十五小时之后就不怎么能取消了.
带图回复提示需要审核.,所以带不了取消订单的图了emmm

blingblingMIss · 发表于 2021-11-29 15:17:05

之前看到有别人分享可以找优惠券团队，不过现在取消已经很难了
你可以参考这个去试试 https://www.wearesellers.com/question/43134

兰精灵 · 发表于 2021-11-29 15:22:05

在账号>订单中直接取消订单，应该可以取消

回头太难 · 发表于 2021-11-29 15:23:21

现在没有取消得权限了,可以和客户沟通协调，只能这样去试试

海玛国际KOLBOX · 发表于 2021-11-29 15:30:08

之前我们的商家也遇到这种情况但是比你亏的少没办法这样很难取消的。。。。。

楚地风二中 · 发表于 2021-11-29 15:52:39

多开几个case联系客服取消

一一冲鸭 · 发表于 2021-11-29 15:53:53

最简单的就是问客服了

martin6688 · 发表于 2021-12-14 15:54:14

优惠券预算300，怎么会超了6000多？照理超过达到预算的80%系统就会停掉优惠券的

rita911 · 发表于 2022-1-5 11:17:45

店铺没被封吗？我最近这样封了个店铺