为什么亚马逊退款会超出客户付款金额呢？

熙熙攘攘123 · 发表于 2021-12-2 13:57:08

亚马逊又开始踢皮球了，正常退款，都不可能大于客户付款金额的。这两天发现了2个订单都是超出的。很奇怪。客服居然说是我自己退款的。有谁知道原因呢

蓝海k · 发表于 2021-12-2 14:39:35

你自己不是说了踢皮球吗，就是官方不想担责任

amzanecho · 发表于 2021-12-2 14:42:09

是进行索赔了嘛

熙熙攘攘123 · 发表于 2021-12-2 14:56:43

amzanecho 发表于 2021-12-2 14:42
是进行索赔了嘛

没有索赔。就是退款。不知道亚马逊怎么搞的。自发货的单。坑死了

109930 · 发表于 2021-12-2 15:50:36

哈喽，可以加我一下，平时可以交流一下

熙熙攘攘123 · 发表于 2021-12-9 16:40:45

近期有好几个订单页面显示扣费后显示负数，亚马逊那边给的回复是这是因为显示多了A-Z的退款，其实是没有退那个AZ的，是走账的形式，显示出来，多扣了一笔。交易一览有时候查询不到订单，需要选择账户类型：万事达信用卡及其他，会显示有付款以及2次退款。以这个页面为准