近些年来,非洲大陆多个国家的经济增长迅猛,整片大洲拥有庞大的人口数量(13亿),南非、西非片区多个国家依靠大量的矿产资源与外资合作开发,迅速膨胀的中产阶级规模,以及激增的各种消费支出。
非洲目前拥有超过4.6亿的互联网用户,主要集中在南非、尼日利亚、肯尼亚、坦桑尼亚、塞内加尔、加纳、阿尔及利亚、突尼斯、摩洛哥、埃及这部分国家,然而,这些国家的本土电子商务仍没有非常成熟的平台,但也有部分有实力的跨境平台开始布局这些市,无疑是看到如此大的蓝海市场有大量的发展和机遇。
非洲多国家的居民都认为网上购物的是一个新兴的市场,能轻易吸引许多年轻的互联网消费者,所以在近些年,这些国家有外资的投资介入后,电子商务方面取得很大进展,目前西非片区注册创业型的电子商务企业多达260家,但与东亚亚、欧美相比,整体对网购的信任度仍然不足,毕竟,这片大洲是近几年才兴起,也仅在非洲大陆少数国家(非洲有50多个国家)兴起,这些非洲国家的机遇与挑战并存,困难与希望同在。
这几个阻碍电子商务充分发挥其潜力:1.大部分非洲国家的消费者对电子商务的认知度较低,只有 67% 互联网用户知道电子商务平台可以进行网上购物;2.消费者在计划购物过程评估产品质量和退货时也有困难;3.精明的客户更喜欢国际知名的跨境电商平台,这些平台提供更多商品选择和更轻松的购物体验;4.物流配送时效低、高昂的配送费用;5.地址系统不完善等因素。以上所说的问题,能解决其它的三个问题,进入快速发展起来是没有什么问题的,下面举例说明。
非洲加纳共和国的富有的外籍人士与年轻互联网用户是电子商务的主要的消费者,TospinoMall中非跨境电商平台能给本地送货服务,因为有自建的物流、快递配送服务,建立有海外仓与网点,而平台上所售卖的基本是中国制造的商品,物美价廉的中国商品通过互联网视频、图片投放广告能吸引大量客户,大量新奇特的产品与比在别的国家进口的还要低价的产品吸引一些批发端的商家也到网上购物,通过自建快递为有兴趣在TospinoMall应用购物的消费者提供货到付款,解决他们对平台的信任,而配送的也是本地人,对街道与地点非常的熟悉,能提升配送签收与时效。
所以这个跨境电商平台在加纳特别受欢迎,今年平台方有计划向尼日利亚、肯尼亚、安哥拉、乌干达、坦桑尼亚开通站点,对非洲各国企业与个人或中国的企业、个人开放入驻开店,平台在高速发展过程需要大量商家的商品支持,所以在去年是开放了一波不收费用的入驻政策,目前已经收少量费用能轻易把店开下来,有兴趣做非洲这个市场的可以去多了解。
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