产品被下架，后台无业绩通知无申诉按钮，无邮件通知。请教大神如何恢复Listing

菜鸟fighting · 发表于 2021-12-14 15:45:38

产品被下架，后台无业绩通知无申诉按钮，无邮件通知。联系客服说是侵权，但是邮件和后台都没有收到相关通知；再次联系客服说是违反了商品发布政策，但是他们看不到具体违反了什么政策，说是只能等亚马逊后续是否会恢复该listing。请教大神们我还可以怎么努力来恢复listing呢？

哗哗哗花 · 发表于 2021-12-14 15:54:18

链接有被下架吗需要详细了解一下

兰精灵 · 发表于 2021-12-14 15:55:08

知识产权侵权、二手当新品卖、产品安全问题、违反受限商品政策等，而一旦发生这种问题，就是下架listing问题了。查明listing被下架的原因，然后需要的就是根据情况进行拓展，该写POA的就写POA，如果是因为亚马逊系统误判你的产品违规，自动下架链接，那么就可以找亚马逊客服尝试恢复链接了。

JC.T · 发表于 2021-12-14 16:00:13

账号还正常吗是卖违禁品了吗需要看一下下架通知有问题可以交流

不忘初心xing · 发表于 2021-12-14 16:07:22

客服回复发我看下，可以加我交流下

看不见我 · 发表于 2021-12-14 16:33:52

那基本没戏，很少会出现你说的这种情况

菜鸟fighting · 发表于 2021-12-14 17:08:10

兰精灵发表于 2021-12-14 15:55
知识产权侵权、二手当新品卖、产品安全问题、违反受限商品政策等，而一旦发生这种问题，就是下架listing问 ...

产品不违规；邮件和后台都没有任何通知，也没有申诉按钮；客服那边也查不出具体下架原因

菜鸟fighting · 发表于 2021-12-14 17:10:11

看不见我发表于 2021-12-14 16:33
那基本没戏，很少会出现你说的这种情况

所以很不服气啊；没有任何违规操作，也不是违禁品；下架了也不通知我，还是我自己发现的。联系客服也回复说没办法查明原因

菜鸟fighting · 发表于 2021-12-14 17:12:00

JC.T 发表于 2021-12-14 16:00
账号还正常吗是卖违禁品了吗需要看一下下架通知有问题可以交流

没有任何通知就被下架了，联系客服也查不出具体违反了什么商品发布政策，也没有申诉按钮

菜鸟fighting · 发表于 2021-12-14 17:18:57

r15339904915 发表于 2021-12-14 17:15
后台可以进吗有邮件可以帮您看看可以处理

我查看了邮件和业绩、账户状况，都没有任何通知