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货件签收但未上架 亚马逊赔偿

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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2021-12-27
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楼主
发表于 2021-12-16 17:42:28 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
我的一票货件已经签收三个月了,但是一直没有上架。刚开始开case让我上传发票和物流签收证明,已经上传了,结果半个月过去了还没有回复我:然后又问客服说等货件创建后90天关闭后就可以在主题那一栏申请货件差异查询,但是现在已经90天过去了,货件被关闭,但是仍然找不到申请货件差异的入口。现在找客服也是说帮忙转接团队,让我们等待,请问有什么办法吗~

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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2022-3-4
沙发
发表于 2021-12-17 17:43:39 | 只看该作者
只能等,这个没有办法,可以试试我们渠道,遇到这种情况,我们会帮忙在亚马逊查件

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蓝宝石

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2024-3-6
板凳
发表于 2021-12-18 17:06:03 | 只看该作者
赔偿在去年开始就出现了很难索赔的情况了,多催他慢慢等

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