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前台五点描述和描述,都消失了。

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蓝宝石

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楼主
发表于 2021-12-21 14:16:13 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
一个产品
前台五点描述和描述,都消失了。
找客服,都是说用表格刷新,还有用库存加载工具先删除后上传。
试了几次,都不行。
也换了浏览器。

再次问客服,都是说,系统没有记录我们的五点描述和描述信息。
但是后台编辑里,我们都是有填写信息的。
而且卖了两年多,前五天出的问题,一直都没有得到解决。

请问这是怎么回事?
有大佬,有遇到过类似的嘛,该如何解决。
感谢。

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蓝宝石

LV12.跨境传奇

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沙发
发表于 2021-12-21 14:26:46 | 只看该作者
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蓝宝石

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板凳
发表于 2021-12-21 15:16:28 | 只看该作者
如果点链接前台进去看不到五点,图片能看的到,那么有可能是子变体或者父体商品类型和节点有可能出问题导致的,引起原因有可能是在后台编辑过商品保存后系统错乱。验证是否是这个问题,用有问题的asin的绑定下A+,会有报错。如果是这问题,修正就好了。如果不是,那么参考链接有无异常,侵权之类的

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